Destek
Hata bildirimi, öneri ve Pro ile ilgili sorularınız için bize yazın.
E-posta: support@gelkansoft.com
Telefon: +90 212 909 23 10 (dahili 33963)
E-posta en hızlı yoldur; telefonla da ulaşabilirsiniz.
Lisans anahtarımı kaybettim
Satın alırken kullandığınız e-posta adresinden bize yazın. Anahtarınızı aynı adrese yeniden gönderelim.
Kart ekstremde tanımadığım bir ödeme var
Gelkansoft satın almaları Paddle üzerinden yapıldığı için kart ekstrenizde ödeme “PADDLE.NET*” ile başlayan bir adla görünür. İşlemin ayrıntılarını paddle.net adresinde de bulabilirsiniz. Hâlâ tanımıyorsanız bize yazın.
İade
Satın aldıktan sonraki 14 gün içinde sebep belirtmeden iade alabilirsiniz. Ayrıntılar: iade politikası.
Hata bildirirken şunları yazın
- Programın adı ve sürümü
- Windows sürümünüz (10 ya da 11)
- Ne yaptığınız ve ne olduğu
- Hata mesajı çıktıysa ekran görüntüsü