İade politikası
Pro lisansını satın aldıktan sonraki 14 gün içinde, sebep belirtmeden tam iade alabilirsiniz.
14 gün içinde, soru sorulmadan, ödediğiniz tutarın tamamı.
Nasıl iade alırım?
- Satın alırken kullandığınız e-posta adresinden destek adresimize yazın.
- Sipariş numaranızı ekleyin (FastSpring'in gönderdiği sipariş e-postasında yazar).
- İade, ödemeyi yaptığınız yönteme FastSpring üzerinden yapılır. Paranın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlıdır.
İadeden sonra
İade edilen siparişin lisans anahtarı iptal edilir ve program ücretsiz sürüme döner. Ücretsiz sürümün özellikleri çalışmaya devam eder.
Daha sonra yeniden satın almak isterseniz yeni bir lisans alabilirsiniz.
Ödeme itirazı yerine bize yazın
Bankanıza itiraz (ters ibraz) açmanız süreci uzatır. 14 gün içindeyseniz iade talebinizi doğrudan bize iletmeniz en hızlı yoldur; bu sürenin dışındaki özel durumlar için de yazın, birlikte bakalım.
Satın almadan önce
Her programın ücretsiz sürümü süre sınırı olmadan çalışır. Pro'yu almadan önce programın bilgisayarınızda sorunsuz çalıştığını ücretsiz sürümle deneyebilirsiniz.